UVJETI KORIŠTENJA

Uvjeti i pravila kupovine u The Bura Store-u (u daljnjem tekstu: Uvjeti korištenja) odnose se na korištenje The Bura Store-a, odnosno web domene theburastore.com.
Usluge The Bura Store-a dostupne su na internetskim stranicama http://www.theburastore.com (u daljnjem tekstu: The Bura Store).

KORIŠTENJE I IZMJENE

Kupovinom na The Bura Store-u, prihvaćate korištenje navedenih pravila i uvjeta.
Molimo da pažljivo pročitate upotrebe The Bura Store-a i prije same narudžbe proizvoda na ovim stranicama. Koristeći webshop i kupnjom proizvoda, suglasni ste da ste pročitali, razumjeli i složili se s ovim Uvjetima korištenja. Uvjete korištenja možete spremiti na Vaše računalo ili ispisati klikom na ikonu “ispiši” na Vašem pregledniku.
Ako se ne slažete s ovim Uvjetima korištenja, nemojte koristiti The Bura Store.
Zadržavamo pravo modificiranja Uvjeta korištenja te biste ih trebali pregledavati periodično. Ako Vam je neka promjena Uvjeta korištenja neprihvatljiva, molimo da prestanete koristiti The Bura Store. Ako ipak nastavite koristiti ove stranice, smatrat će se da ste prihvatili sve promjene. 

OSNOVNI TERMINI

“Kupac” je osoba na koju je naslovljena Narudžba.
“Prodavatelj” je The Bura Store.
“Ugovor” je Narudžba i Potvrda narudžbe.
“Narudžba” je Vaša narudžba proizvoda s ovih stranica.
“Uvjeti korištenja” su standardni termini i uvjeti poslovanja definirani u ovome dokumentu.

ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJA

Na The Bura Store-u komunikacija se vrši elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su Vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.

PROIZVODI

Iako se trudimo što je moguće točnije prikazati i opisati izgled naših proizvoda, ne možemo jamčiti da slike prikazane na monitoru ili mobilnom telefonu odgovaraju stvarnom izgledu proizvoda.
The Bura Store zadržava pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne objave ukinuti ili izmijeniti proizvode ili usluge na ovim stranicama.

UVJETI PRODAJE

Ovim se Uvjetima korištenja utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacije proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama.

NARUČIVANJE

Proizvodi se naručuju elektronskim putem. Odabirom gumba ‘Dodaj u košaricu’, željeni proizvod se sprema u potrošačku košaricu. Proizvod se smatra naručenim u trenutku kada kupac prođe cijeli proces narudžbe i naplate (checkout procedura). Ako nismo u mogućnosti ispuniti narudžbu nakon prihvaćanja plaćanja, vratit ćemo Vam novac i raskinuti ugovor.
The Bura Store obvezuje se isporučiti sve naručene proizvode u roku od maksimalno 10 radnih dana te zadržava pravo odbiti bilo koju Narudžbu bez obveze davanja obrazloženja. The Bura Store zadržava pravo neisporuke narudžbe ako postoji sumnja na zlouporabu.

PRIHVAĆANJE UVJETA KORIŠTENJA

Za uspješan završetak narudžbe, bit će potrebno označiti „kućicu“ kojom potvrđujete da ste upoznati s Uvjetima korištenja navedenim na web stranicama The Bura Store te da iste prihvaćate. Ako ne prihvatite Uvjete korištenja, sustav Vam neće omogućiti uspješno zaključenje narudžbe.

E-MAIL POTVRDA NARUDŽBE

Obavijest o uspješno izvršenoj kupnji stiže Vam na e-mail adresu navedenu u Vašoj narudžbi (Potvrda narudžbe). U tom se trenutku ugovor smatra sklopljenim.
Potvrda narudžbe će sadržavati detalje Vaše narudžbe, cijenu i procjenu vremena isporuke za narudžbu. Vaša je dužnost kontaktirati nas te obavijestiti ako postoji pogreška u Vašoj narudžbi, čim je prije moguće. Ako to ne učinite, prihvaćate da će neispravna narudžba biti poslana na Vašu adresu.
Potvrda narudžbe se generira automatski od strane servera te prosljeđuje kupcu u trenutku završetka narudžbe.
Ako ne dobijete ovakvu poruku, molimo Vas da provjerite:
1. Spam i junk folder
2. Je li Vaš mailbox pun
3. Nalaze li se artikli još uvijek u Vašoj košarici – ako je tako, ponovite proces naručivanja.

PLAĆANJE

Sve cijene izražene su u hrvatskoj valuti, hrvatska kuna (kn). Artikli se isporučuju po cijenama važećim na dan naručivanja.
The Bura Store zadržava pravo promijeniti cijenu bilo kojeg proizvoda u bilo kojem trenutku.

NAČINI PLAĆANJA

Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti jednim od načina plaćanja navedenih na stranicama The Bura Store-a.
Naručene proizvode s (troškovima dostave) kupac prodavatelju plaća na jedan od tri načina:
1) Pouzećem prilikom dostave robe od dostavne službe
2) Internet bankarstvom
3) KEKS Payom

RAČUN

Račun će Vam biti dostavljen na e-mail adresu neposredno nakon uspješno realizirane kupovine. Račun možete ispisati ili spremiti na Vaše računalo.
Za sva pitanja u vezi računa, molimo, obratite nam se na hello@theburastore.com

DOSTAVA

Mjesto za isporuku Vaših proizvoda bit će mjesto navedeno u Vašoj narudžbi.
Proizvode koji se dostavljaju na području Republike Hrvatske dostavljaju naši partneri.
The Bura Store zadržava pravo pošiljku poslati bilo kojom dostavnom službom, ako procijeni da je to u pojedinom trenutku nužno za ispunjavanje uvjeta ugovora odnosno dostave proizvoda kupcu.

CIJENE DOSTAVE

Dostava je besplatna za iznos iznad 200 kuna. Ako je iznos manji od 200 kuna, cijena dostave za područje Republike Hrvatske iznosi 19,00 kn s PDV-om. Cijena dostave navedena je u pregledu košarice prije izvršenja plaćanja.

PAKIRANJE ROBE

Naručena roba bit će složena tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljku provjeriti, a eventualna vidljiva oštećenja odmah prijaviti te odbiti primiti oštećenu pošiljku. Ako dođe do oštećenja prilikom transporta, kupac je dužan isti dan poslati fotografije paketa (vanjsku te unutarnju ambalažu i sadržaj paketa) te oštećenje na e-mail: hello@theburastore.com.

TIJEK ISPORUKE

Nakon što The Bura Store preda Vaš paket dostavnoj službi, dobit ćete e-mail potvrdu od strane dostavne službe, u kojoj će Vam biti dostupan Vaš broj pošiljke, kao i promjena statusa pošiljke (npr. promjena adrese isporuke, promjena termina isporuke i sl.). Ako niste na mjestu isporuke naznačenome u narudžbi, dostavljač će Vas naknadno kontaktirati ili ostaviti Obavijest o prispijeću pošiljke s navedenim kontaktom, kako biste se dogovorili o idućem terminu dostave.
U slučaju da propustite preuzeti narudžbu i da se paket vrati nama kao pošiljatelju, The Bura Store Vas u dobroj vjeri kontaktirati radi ponovne dostave proizvoda o Vašem trošku.

ROK ISPORUKE

Rok isporuke je 3-10 radnih dana, a počinje teći od trenutka zaprimanja narudžbe. Potrudit ćemo se dostaviti proizvode i prije isteka ovoga roka. Na našim stranicama i u potvrdi narudžbe stoji vremenski rok unutar kojeg Vaš proizvod treba stići na adresu. Taj je rok naša procjena koja se temelji na dosadašnjem prosječnom roku isporuke.

POVRAT I REKLAMACIJA

U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti reklamaciju putem e-maila: hello@theburastore.com.

Preporučujemo da odmah po primitku pošiljke provjeriš je li ista ispravna. Ako nije, obavezno nam u roku od 24h pošalji fotografiju oštećenja na mail: hello@theburastore.com.

Reklamacije su moguće u roku od 15 dana od dana isporuke robe.
Prodavatelj će izvršiti povrat tek nakon što proizvod bude vraćen, odnosno nakon što kupac dostavi dokaz o slanju robe natrag, osim u slučaju ako je odlučeno da Prodavatelj sam obavi prikup robe koju kupac želi vratiti.
Kupac mora izvršiti povrat robe bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od kada je obavijestio prodavatelja o svojoj odluci da vraća proizvod. Kupac je dužan vratiti neoštećeni proizvod, u originalnoj ambalaži na adresku koja je navedena na pošiljci uz prethodnu najavu na e-mail: hello@theburastore.com

JAMSTVO KVALITETE

The Bura Store će se pobrinuti da svaki proizvod koji isporuči bude ispravan i bez greške. Posebnu pozornost obraćamo na tisak i pakiranje proizvoda, kako bi kupac s istima bio u potpunosti zadovoljan.
Ako ipak napravimo pogrešku prilikom tiska ili pakiranja proizvoda, jamčimo Vam da ćemo grešku ispraviti u najkraćem mogućem roku i u potpunosti o svome trošku.